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Avis déposé par Marie S sur les autres produits de Sogessur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas satisfaite du traitement de mon dossier J ai déjà fourni le dépôt de plainte à la banque Vous me demander un document que je n ai pas Vous n accepter pas la copie de mon relevé bancaire qui donne l information que vous recherchez

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Sogessur a répondu à l'avis de Marie S
Réponse apportée le 21/01/2022

Bonjour « Marie S », Désolée d’apprendre votre mécontentement. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et de vous contacter directement, nous vous remercions de nous envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Julia de Société Générale Assurances

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Réponse de Marie S
Réponse apportée le 02/02/2022

Bonjour, bravo et félicitations pour votre très beau geste commercial pour rattraper l affaire et pour le traitement hyper rapide, simplifié et efficace que vous avez mis en place. Merci beaucoup et Bravo