Avis déposé par Alice M sur les autres produits de Sogessur

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Satisfaction partielle car le délai d'attente du traitement du dossier va être long dû à vos exigences. En effet afin d'obtenir le remboursement lié aux frais dû à un vol de documents, on me demande les copies des nouveaux documents. Le délais pour les recevoir sont longs et de fait le remboursement aussi .

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Sogessur a répondu à l'avis de Alice M
Réponse apportée le 27/01/2022

Bonjour « Alice M », nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances