Avis déposé par Patricia R sur les autres produits de Sogessur

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

il y a une longue attente entre la déclaration du sinistre par l'assuré, la transmission et la gestion, et les réponses fournies par l'assureur au client sont aléatoires, voire erronées. L'amabilité de l'interlocuteur ne fait aucun doute mais la lenteur de la procédure fait perdre patience et ne donne pas la meilleure impression au client.

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Sogessur a répondu à l'avis de Patricia R
Réponse apportée le 23/03/2022

Bonjour Patricia R, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers se tiennent à votre disposition. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances