L

Avis déposé par Lizz sur l'assurance loyer impayé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance loyer impayé
logo Solly Azar
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Devis reçu mais assurance non souscrite car trop chère. Surprise de trouver sur mon compte bancaire un prélèvement correspondant a la prime entière sans avoir jamais signe de mandat Sepa ni de contrat. A fuir.

logo Solly Azar
Solly Azar a répondu à l'avis de Lizz
Réponse apportée le 16/05/2024

Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes très surpris de vous lire. Nous souhaitons régulariser votre situation au plus vite. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre les informations de votre contrat en message privé via ce site ? Nos équipes vous contacteront dans les plus délais. Bonne journée Les équipes Solly Azar

logo Solly Azar
Solly Azar a répondu à l'avis de Lizz
Réponse apportée le 30/05/2024

Bonjour Lizz , Nos équipes se sont renseignées sur votre dossier. Vous avez effectué une demande de souscription avec agrément et non un devis. Voilà pourquoi le contrat a été mis en place. En vue de votre incompréhension concernant les documents contractuels, nous vous avons répondu en vous rappelant que le dossier de votre locataire que vous nous avez transmis était pour la mise en place de votre contrat. Nous vous avons également informé que vous pouvez faire valoir votre droit de rétraction si vous ne souhaitez plus souscrire. Nous attendions de vos nouvelles concernant cette rétraction. A la lecture de cet avis, nous avons procédé à l'annulation de votre contrat. En espérant vous avoir apporté toutes les réponses dont vous avez besoin. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

L
Réponse de Lizz
Réponse apportée le 01/06/2024

Pour être valable un contrat doit être signé par les 2 parties or je ne l'ai pas signé. Je n'ai pas non plus signé le mandat Sepa, le prélèvement était donc illégal.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.