Avis déposé par OPHELIE H sur l'assurance loyer impayé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Il est très difficile de contacter le service, il faut jusqu'à 30 minutes d'attente. Les prix des devis ne sont pas respectés. Le 09-01-2025, Solly Azar m'effectue un devis au prix de 20€/ mois (devis valable noté noir sur blanc). Le 29-01-2025, le prix du devis est passé à 27€/mois pour EXACTEMENT la même chose. On me dit qu'on ne peut rien faire que ça a augmenté. Il semblerait que ça soit des faux devis ...

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Solly Azar a répondu à l'avis de OPHELIE H
Réponse apportée le 05/02/2025

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant la variation du tarif. En effet, une revalorisation tarifaire a eu lieu courant janvier, ce qui a pu impacter certains devis établis avant cette mise à jour. Nous tenons à vous assurer que les devis sont toujours établis en toute transparence sur la base des informations fournies et des conditions en vigueur au moment de leur édition. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire. Les équipes Solly Azar

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