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Avis déposé par Mjv sur l'assurance moto de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 08/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurer depuis 4 ans chez eux 0 sinistre donc je ne peu pas me pleindre des service Par contre depuis un mois je demande un relevé d’information et rien malgré mes relances Il est mentionné réponse sous 48 heures

P
Réponse de Patyonne
Réponse apportée le 04/07/2022

Moi pareil.Depuis 1 semaine,j'ai demandé ce document qu'il devait m'envoyer par Email.Rien reçu. Donc je leur ai adressé un courrier recommandé en leur mentionnant l'article A121-1 article 12 du code des assurances.

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Solly Azar a répondu à l'avis de Mjv
Réponse apportée le 02/08/2022

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Dès avoir pris connaissance de votre mécontentement, nos équipes vous ont transféré le document dont vous aviez besoin. Encore navrés pour le délai d'attente. Nous vous remercions et restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

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