Avis déposé par kaderchaf sur l'assurance moto de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier moto
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Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir a toutes jambes, assure pour une moto ZZR 1200 cm3 au tiers par le biais de mon courtier en assurance pendant 4 ans (valeur moto 2400 euro), j'ai subi le 15 janvier 2024 un sinistre (vol et incendie du véhicule) mon véhicule étant dans mon garage qui lui-même était dans un garage commun. Apres nombre échanges d'email avec des questionnaires ou l'on me demande si les fenêtres et les portières du véhicules étaient bien fermées a clés (je rappelle qu'il s'agit d'une moto) ils m'ont rembourse la moitie de la somme décidée par l'expert puisque mon véhicule ne disposait pas du gravage et n'avait pas de U. Aucun échange par téléphone, très mauvais service, aucun sérieux ni professionnalisme , prenez le temps d'éplucher le contrat avant toute signature.

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Solly Azar a répondu à l'avis de kaderchaf
Réponse apportée le 16/05/2024

Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Pour cela, pourriez-vous envoyer les informations de votre contrat en message privé via ce site. Nos Services Clients prendront contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Cordialement, Les équipes Solly Azar

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