Avis déposé par Equus299 sur l'assurance moto de Solly Azar

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Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ces gens prétendent que je leur dois une cotisation pour une assurance moto dont j'avais demandé un devis, les deux contrats qu'ils m'ont fait parvenir ne correspondait pas au devis (le premier pas de protection conducteur alors qu'elle était bien sur le devis quand au second contratla cotisation avait mystérieusement augmenté, je n'ai donc rien signé mais ils prétendent que malgré cela ils peuvent considérer que j'ai donné un accord verbal (faux bien sur puisque les contrats ne me convenait pas). Depuis ils ne cessent de me harceler avec des mails des sms et maintenant des lettre en recommandé et même une procédure en recouvrement (tout cela je le précise pour 200€) Une association de consommateur gère le conflit (sans parvenir à les faire fléchir à ce jour) et j'ai du saisir le médiateur des assurance. Pitoyable voilà ce qu'est Solly Azar, non seulement incompétent, de mauvaise foi, se retranchant derrière de fausses excuses (bugs informatique), A chaque contact on se rends compte du mépris et de l'incommunicabilité de ses gens qui se moquent bien de vous pourvu que l'argent rentre(200€???) Bientôt la manche? Je n'ose penser à ce qui peut se produire lorsqu'ils doivent gérer le remboursement d'un sinistre. Bonne chance aux assurés et particulièrement aux motards que je salue. Ah oui à l'heure ou j'écris ces lignes Solly Azar a le magnifique score de 40% de 1 étoile sur Truspilot, A bon entendeur ...

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Solly Azar a répondu à l'avis de Equus299
Réponse apportée le 28/01/2026

Bonjour, pourriez vous revenir vers nous, via message privé sur ce site, pour que nous puissions répondre à votre problématique ? Nous vous remercions par avance, Les équipes Solly Azar

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Réponse de Equus299
Réponse apportée le 28/01/2026

Bonjour, Inutile, en effet vos services ont finalement compris qu'ils étaient en tort, faute de s'excuser ils abandonnent semble t'il toute action en recouvrement (de toute façon vouées à l'échec) tout en ayant le culot de demander que je leur fasse parvenir une preuve que ma moto est bien assurée chez un autre assureur ce que, conciliant j'ai fait pour que cesse le harcèlement. Soyez certain qu'ils peuvent compter sur moi pour continuer à parler d'eux en "bons termes". Désormais je vous prie de ne plus chercher à me contacter, en ce qui me concerne l'affaire est close. Cordialement.

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