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Avis déposé par Monass sur la mutuelle santé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Au debut tout allait bien mais depuis environ 2 ans cela s'est dégradée considerablement impossible de les joindre par teléphone, par mails ils ne repondent pas sauf si relancés plusieurs fois!il n'y a meme plus d'espace patient il est en maintenace depuis 2 ans environs! tout se fait a l'ancienne par courrier ou mails quand ils daignent repondre!!

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Solly Azar a répondu à l'avis de Monass
Réponse apportée le 11/01/2023

Bonjour Monass, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Pour échanger sur votre situation et résoudre votre problématique, pourriez-vous revenir vers nous par message privé, depuis ce site, en nous précisant votre référence de contrat ainsi que votre nom et prénom s'il vous plaît ? Une fois ces informations réceptionnées, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions par avance de votre aide. Les équipes Solly Azar

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