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Avis déposé par titi sur la mutuelle santé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

depuis trois mois assuré à solly azar, impossible de suivre ma demande de devis par internet, j'attends une réponse depuis 15 jours, peut-être à cause des grèves ou de la guerre en Ukraine ou de la hausse des prix, je ne sais pas, mais aucune réponse. Je ne peut que suivre mes remboursement en ligne et c'est tout, c'est peu pour une mutuelle santé. Par téléphone, parcours du combattant, j'aurais mieux fait de prendre une mutuelle un peu plus onéreuse avec pignon sur rue que celle-ci. encore quelques mois avant de résilier et j'en aurais fini avec cette galère. Fuyez cette mutuelle pour ne pas avoir la même déconvenue que moi

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Solly Azar a répondu à l'avis de titi
Réponse apportée le 21/04/2023

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Nous souhaiterions accéder aux éléments de votre dossier afin de vous apporter une réponse au plus vite. Alors pouvez vous revenir vers nous par message privé, depuis ce site, en nous précisant la référence du contrat ainsi que votre nom et prénom. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

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