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Avis déposé par Suivre78 sur la mutuelle santé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

d'abord je me suis battue 2 mois pour être remboursé de prothèses dentaires : j'avais envoyé devis+facture+extrait rembt sécurité sociale, j'ai téléphoné plusieurs fois avant qu'on m'explique qu'il fallait générer un relevé mensuel de la sécurité sociale pour être remboursé ! aujourd'hui 11 juillet 2023 je reçois par la poste un décompte concernant mes remboursements du 12/01 au 26/05/2023 un peu tard non ? un relevé mensuel serait plus clair non ? déçue du suivi

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Solly Azar a répondu à l'avis de Suivre78
Réponse apportée le 13/07/2023

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Si vous le souhaitez, vous pouvez revenir vers nous, via ce site par message privé, pour que nous puissions vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

M
Réponse de Mamynanou
Réponse apportée le 18/07/2023

Bonjour. J'ai eu les mêmes problèmes pour des soins dentaires aussi. Près de 3 semaines pour répondre à un devis. Autant pour être remboursé et j'attends toujours le décompte pour ces soins qui datent de avril 2023.. J'attends impatiemment la fin de l'année pour quitter être mutuelle qui ne vaut rien à les yeux.

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