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Avis déposé par Buldo sur la mutuelle santé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis à cette mutuelle depuis plus de 3 ans et depuis le début de l'année c'est une catastrophe vous envoyez des factures de soins et au bout de 3 semaines toujours pas remboursé il faut les appeler, le site internet ne fonctionne pas je n'arrive pas à voir le dossier de mon épouse pas moyen de vérifier, vous envoyez un devis vous avez la réponse entre 20 et 30jours et 8 jours après vous recevez une deuxième réponse différente, je vais changer et je vous conseille de passer votre chemin

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Solly Azar a répondu à l'avis de Buldo
Réponse apportée le 19/07/2023

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Si vous le souhaitez, vous pouvez revenir vers nous, via ce site par message privé, pour que nous puissions vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

B
Réponse de Buldo
Réponse apportée le 21/07/2023

Bonjour, vous avez toutes mes coordonnées et vous pouvez me joindre sans passer par le site et je serai content de vous dire tout le pourquoi de mon mécontentement

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