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Avis déposé par Netgy sur la mutuelle santé de SPVIE

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Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance qui ma contacter par téléphone , au premier abord , bon rapport , prix raisonnable , s'occuper de tout sauf qu'il on mal fait les choses et je me retrouve avec 2 mutuelle et eux SPVIE , impossible de les avoir au telephone , par mail ils réponde jamais donc je vais leurs envoyer une lettre recommander et bloguer les prélèvement pour SPVIE , car ils se foutent de nous , donc je garde mon ancienne mutuelle ASSUREMA ....... il y a toujours qqls qui répond au téléphone ! fuyez cette mutuelle .......

M
Réponse de Mary
Réponse apportée le 09/03/2022

Tout à fait d'accord avec vous ! ?? C'est ce que je m'apprête à faire également le plus vite possible ! Impossible d'avoir de retour de téléphone, on vous balade de service en service, une honte de payer des gens qui ont aussi peu le sens du travail bien fait et de la communication, jamais vu un tel chaos !!! ??

M
Réponse de Mamie souris
Réponse apportée le 24/03/2022

Je suis dans la même situation et je viens également de résilier pour les mêmes raisons..2 h au tel hier pour avoir un conseillé et rien... Sur mon compte dans la rubrique documents on ne peux rien télécharger il y a toujours le même message...Impossible de télécharger vos documents... Je suis furieuse...

g
Réponse de gigette
Réponse apportée le 10/06/2022

Cette mutuelle ne me rembourse pas mes frais médicaux , par contre me débite mon adhésion mensuelle régulièrement, Mon adhésion se termine en novembre et me demande si je arrêter dès aujourd'hui et de quelle façon ?

g
Réponse de gigette
Réponse apportée le 11/06/2022

Alors que faut-il faire ? Résilier et faire opposition a la banque pour clôturer les prélèvements ? je ne sais plus que faire. d'autant que mon mari est atteint de la maladie Alzheimer, et moi je viens d'avoir la covid ! qui va me rembourser tous mes frais médicaux ? SPVIE me répond qu'ils vont me rembourser mais ceci dure depuis Févier 22, et je ne vois rien venir.

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