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Avis contrôlés conformes
I
Idel a noté SPVIE en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Conseiller à l'écoute et très aimable. Conseils clairs Ensemble des documents reçus dans la journée. Le service client a rappelé le lendemain pour s'assurer que tout m'avait été bien expliqué .
M
Marie a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Conseiller au top, parfait, charmant et disponible, très clair dans ses explications, rien à redire., si tous les conseillers pouvaient être pareils.
C
Cathy a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Je suis très satisfaite de cette mutuelle mais les augmentations s'envolent depuis un an je ne sais pas si je vais continuer car les cotisations devient exorbitantes
J
Joe054 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 20/09/2023
C est un scandale ne prenez jamais cette mutuelle proposé oar izi. Très chère remboursement néant Lunette de mon petit fils 485 remboursement mutuelle 2 cts Une honte Je dégage en septembre Pour une autre mutuelle .mais plus sur internet. J attend le nouveaux échéancier On a 3 semaine pour résilier en R A et si il enlevé pas leur mutuelle sur ma secu Je voie un médiateur des assurence avec la copue de resiluation et le RA
J
Joe054 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Noté 1 Mauvaise assurence remboursé 2 cts sur 485€ lunette Pour notre petit fils Pour mois 1100 € rembourse 5 cts Une honte je paie 147€ Très lzl remboursé à faire je les quitte SPVIE pour une autre mutuelle
M
Maria a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Problème de prise en charge pour les frais d'hospitalisation, quels qui soit. Les appels téléphoniques avec les conseillers sont des plus désinvolte. C'est la faute des autres mais pas leurs siennes, entendre après ma réplique, je vais retourner à mon ancienne mutuelle, réponse conseillère "Vous pouvez changer". Donc je l'ai fait et je suis retourné à mon ancienne mutuelle avec laquelle je n'ai eu aucun problème. Plus chère mais bien mieux pour vous dire VIA SANTÉ.
D
Didit a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Nul a fuir ont paye ont est très mal remboursé Quand j'ai signé le contrat j'ai demandé le remboursement des dépassement d'honoraire la personne au bout du fil m'a dit aucun problème s'est pris en compte Résultats la semaine dernière je me suis opérer j'ai payée 200 € de dépassement d honoraires j'ai envoyé la facture aspvie la réponse Ce n'est pas pris en compte aucun remboursement zéro nada ?????????????? A FUIR au GRAND GALO????????????
N
Nanoudoc a noté SPVIE en Autres Produits
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Explications sur les contrats claires et transparentes. Contrat adapté à ma situation. Interlocuteur très compétent et à l'écoute. Bonne expérience. Je recommande.
D
Dom a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
très bonne compréhension avec l'interlocuteur, qui a su comprendre mes besoins en terme de mutuelle santé pour moi et mon épouse. Bien à l'écoute de leurs client
b
bonobo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
pour les lunettes ce n est pas la joie il rembourse que 50 euro j arrête de la prendre a la fin de l année pour le reste pas de problème mais très difficile pour les avoir
R
Rayet a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Toujours été satisfaite malheureusement avec tous les appels maudits téléphonique j’ai été détournée et heureusement maintenant j’ai trouvé un bureau correct et pas trompeur et je reviens vers vous Merci Rayet
f
frédéric M a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Je ne peux pas mettre de mois de l'année étant donné que mon contrat commence le 5 juin 2024. Les critiques sur le site font état, de mauvaise qualité de contact, de mauvais remboursement, d'augmentation sans avertissement. Je verrai au fil des mois. Si je suis satisfait j'hésiterai pas à le mentionner.
P
Pierrot76 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
FÉLICITATIONS à la personne que j'ai eu au téléphone, très bons conseils excellent accompagnement très à l'écoute et patient quand on a ce genre d'interlocuteur cela donne confiance. Bravo à ce MONSIEUR
p
pas de pseudo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
La conseillère m'a très bien renseignée Pour le fonctionnement, je préfère prendre du recul pour au moins un an Les conditions tarifaires semblent correctes
W
Wazari a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/04/2023
Excellent dialogue avec le conseiller pour tous les conseils amabilité efficacité compréhension Merci de votre gentillesse et le temps passé avec toutes les explications
S
Sanceenne a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
A fuir, impossible d'avoir un conseiller au téléphone ou par mail si vous avez besoin d'un renseignement. Par contre au moment du renouvellement de contrat on vous harcele. Ça fait 1 mois que j'attends la confirmation de ma résiliation et toujours pas de retour. Dommage car les remboursements sont corrects.
M
Maryse a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Entièrement satisfaite de Spvie, interlocuteurs très professionnels et à l'écoute. Remboursements rapides. Je recommande pour les tarifs adaptés à chaque tranche d'âge Top ??
H
Hélp05 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 08/10/2023
Une assurance qui vole ses clients j en fais l’expérience ,cette assurance me doit 405€ depuis le mois de juillet et août 2023 c est à dire deux mois encaissés à tort puisque mon contrat a débuté en octobre et j en beau réclamé on me répond que ma demande est en cours de remboursement depuis fin août 2023 Je suis vraiment déçu que l on se moque ainsi des client et surtout que l on abuse des personnes âgées ( j ai 75 ans) Alors réfléchissez avant de souscrire un contrat auprès de cette mutuelle
c
cheyenne a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
conseillere tres gentille tres aimable tout et tres bien explique rien a reproche de tres bon conseils si je peux je recomanderais votre assurance bonne journée
P
PAULE P a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Contact facile avec mon interlocutrice : amabilité, écoute. Personne très professionnelle. Les explications étaient très claires et cela m'a permis de comprendre que je devais changer de mutuelle.
P
Pascal a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très très bon échange avec la personne du service qualité. Très professionnelle. Le suivi de mon dossier me convient parfaitement. Très sérieux dans l'échange.
J
Jmg76 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Informations claires et précises, tarifs dans la moyenne du secteur, la proposition correspondant à mon attente ; agents competants, une seule critique : processus de signature un peu lent et " tortueux "
M
Mega24 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Renseignements et accueil téléphonique satisfaisant. Explication sur la mutuelle optimale. Mutuelle adaptée à mes besoins et mes moyens financiers. Documents envoyés très rapidement. Conseils et réponses rapides.
J
Jadore a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Avis très favorable le personnel qui s'est occupé de mon contrat était vraiment à l'écoute et à fait preuve d'un très grand professionnalisme très satisfaite
P
PP a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Très bon contact téléphonique. Explications claires et précises de la part de mon interlocutrice qui n'a pas hésité à me fournir toutes ses coordonnées.
N
NEWTON a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Nous avons contracté une mutuelle santé chez SPVIE en août 2023 . Les remboursements sont en moyenne rapides et au niveau de ce qui est prévu. Nous avons décidé de les quitter en février 2024 car , par contre , impossible de les joindre par tel et mails sans jamais de réponse . Notre départ a bien été acté ... Par contre , le dernier prélèvement ( février ) a été de 228.76 € contre 146.07 € le mois précédent et correspondant à l'échéancier reçu . Depuis le 13 février , plusieurs mails envoyés sans retour bien évidemment . Un seul conseil ( par ceux qui paient en plus ) , fuyez cette mutuelle .Vous qualifierez , lecteurs , l'attitude de cette mutuelle par le mot qui convient .
r
rosebleu a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
franchement sais n iquelle rien a dir il son tres aimable sa sais genial vraiment merci encor merci c ette personne a ete tres aimable aux telelphonne , sais rar d avoir des personne tres aimable aux telelphonne
R
Renard a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Regrets vivement que je puisse résilier pas sérieux a fuirattente téléphonique ils doivent espérer que vous raccrocher en plus ils se renvoient la balle c est pas ici c est là bas facture des frais de courtages sans prévenir
O
Opinion.1953 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Nul spvie il devait résilier mon ancienne mutuelle, rien à été fait correctement j'ai 2 prélèvement et je suis dans le rouge en colère spvie ne veut rien entendre elle me raccroche au nez, à la fin vous ne pouvez plus toléré depuis le 18 décembre 2023 je ne peux pas être remboursée bloqué
E
Eveloulou a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Cela fait exactement 1mois que l on nous promet par mail et par téléphone nos cartes de mutuelle papier n ayant pas d imprimante et à ce jour toujours rien .Ah au téléphone toujours aimable mais pour agir c est autre chose
M
Moi a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Bonjour. Conseiller toujours a l'écoute et disponible discution simple et efficace rapide de et très aimable je suis certain d'avoir quelques un pour répondre à mes questions pour l'instant je suis satisfait
J
Jp13 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Personne au téléphone compétant très sérieuse qui renseigne avec beaucoup d expérience et assez claire pour l explication du déroulement du dossier a conseillé
B
Bernar a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023
Très difficile de les joindre. Remboursement minimum. Tarif attractif la 1ere année augmentation de + de 40% pour l'année suivante prévu 3 semaines avant échéance et ce sans aucune explication. Très déçu
P
Pas de pseudo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Très satisfait des explications et de l'accueil du courtage. Pour ce qui concerne les prestations, celles-ci sont renforcées par rapport à Neoliane pour le même tarif(à 1 euro près) C'est la raison pour laquelle j'ai opté pour SPVIE SANTE.
M
MONIK54 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
AYANT EU UN ACCIDENT DOMESTIQUE EN OCTOBRE, J'AI VERIFIER L'EFFICACITE DE L'ASSURANCE ; AIDE MENAGERE MISE EN PLACE ASSEZ FACILEMENT VUE LE MANQUE DE CELLES-CI ; LES REMBOURSEMENTS SONT EFFECTUES RAPIDEMENT; RIEN A DIRE. BIEN SUR, EN PAYANT PLUS, CERTAINS REMBOURSEMENTS COMME LES DEPASSEMENTS D'HONORAIRES SERAIENT MIEUX REMBOURSES....
B
Bima a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 20/06/2023
Impossible de contacter Spvie le courtier Artex promet des choses qui ne tiennent pas. Spvie demande des renseignements que je ne peux pas fournir impossible de savoir combien je vais toucher sur les appareils auditifs de mon epouse. A fuire
M
Mesn a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023
N’allez jamais chez Spvie. Les personnes au tel ne comprennent pas. Ça fait 9 mois que mon dossier reste sans solution. Malgré mes appels et mes mails. Toujours pas résolu. Jamais de ma vie je n’ai rencontré des incompétents de ce genre. Fuite en avant
p
pierrecure a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Mutuelle qu'on ne peut pas joindre. Surtout, sur leur site, ils disent remboursement le...mais sur le compte, RIEN. une catastrophe cette mutuelle. Je déconseille absolument et ne vous laissez pas faire au contact initial surtout.
m
michel a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
nul !!! je n'ai jamais vu une assurance mutuelle qui mets des heures a repondre, et encore quand ca coupe systhematiquement, impossible de les avoir, aller vendre des cacahuetes....
V
Vlc a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Y a t il encore du monde qui travaille pour cette mutuelle. Une réponse après 30mn pour que l on me dise que je ne suis pas au bon service. Et sur les autres services, coupure systématique. Mon dossier est urgent. 3 heures déjà perdues à tenter de joindre quelqu'un !
À propos de SPVIE
Courtier
N°Orias : 10058151
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