Tous les avis SPVIE - Page 7

Note moyenne pondérée
2.8
271 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à SPVIE

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Lamentable service client, aucun remboursement depuis trois semaines, nouvel avenant envoyé par courrier et par mail, aucune réaction et cerise sur le gâteau, impossible de créer mon compte client !!! ?? ?? ??

N
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Cette assurance qui ma contacter par téléphone , au premier abord , bon rapport , prix raisonnable , s'occuper de tout sauf qu'il on mal fait les choses et je me retrouve avec 2 mutuelle et eux SPVIE , impossible de les avoir au telephone , par mail ils réponde jamais donc je vais leurs envoyer une lettre recommander et bloguer les prélèvement pour SPVIE , car ils se foutent de nous , donc je garde mon ancienne mutuelle ASSUREMA ....... il y a toujours qqls qui répond au téléphone ! fuyez cette mutuelle .......

D
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

bonjour Depuis hier j'envoie mail j'essaye d'avoir la pers.au tél, N° n'existe plus. Donc j'appelle un responsable car j'avais le N° bizarrement répondeur. Impossible d'accéder à ma carte d'adhérent pour l'imprimer car il faut créer un compte ce que je fais et là surprise IMPOSSIBLE. Donc assurance pas sérieuse

D
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Nul nul tombe toujours sur une boite qui ne peut rien faire par téléphone et vous envoie sur a les contacter par mail je pas souscrire chez c pas que je m des commentaires comme sa m la c honteux

D
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Très déçue par cette mutuelle à laquelle je viens d'adhérer, plus chère et moins bien remboursé qu'avec la précédente... J'ai été contactée par téléphone, tout semblait merveilleux !!!! De plus injoignable au téléphone, une opératrice décroche en donnant une adresse mail afin de formuler ma requête et demander à un responsable de me rappeler, mais 5 jours après aucune réponse ...ça commence très mal

S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Je n'ai jamais souscrit à cette assurance, je n'ai rien signé je fait l'erreur de répondre à un appel téléphonique ce que je ne fais jamais!! Malgré plusieurs mail ou ils m'assurent que mon contrat va être résilié je suis toujours prélevé tous les mois.

T
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Conseiller très disponible, à l'écoute, les documents sont lisibles et très compréhensible, le prix est appréciable merci au conseiller pour son appel

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Aucun respect du client. A fuir absolument. Nouvellement assuré en janvier, voici la liste des déboires subis : Envoi par l'assurance de la lettre de résiliation sur une mauvaise adresse (retour à domicile). Le portable du contact local ne répond jamais (boîte messages toujours pleine). Numéro de tel local : aucune réponse du 1 au 14 février. Mail de l'agence locale : ne répond pas aux mails. Mail de l'agence nationale : ne répond pas aux mails. Téléphone national : promesse d'attente et d'interlocuteur et coupage brusque de la communication au bout de 5 minutes. Voilà ce qui vous attend chez cet assureur. A FUIR.

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Bonjour. D'une manière générale c'est compliqué de comprendre les avantages et inconvénients des mutuels . Mon mois d'octobre s'est passé sur les différents sites de ces établissements à les comparer . SPVIE m'a présenté un devis , m'a proposé de me rappeler à une heure déterminée . Horaire respecté , devis respecté et s'est occupée de l'ensemble des transferts des différents documents. Rien à redire, les remboursements sont rapides, j'ai des réponses aussi rapidement. Je conseille vivement ce groupe. Cordialement.

L
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Attention il y a du démarchage avec des sociétés de courtage travaillant pour Spvie. Qui malheureusement abusent de la faiblesse des personnes âgées .

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Pour l instant je suis satisfait des relations sur mes deux contacts. L avenir me dira si mon choix a été judicieux. Le mécontentement ne viendra pas de ces deux personnes qui font leur travail correctement mais des décisions des gestionnaires amicalement

o
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 21/11/2021

Cette mutuelle a contacté par téléphone ma maman de 75 ans, pour lui annoncer que sa mutuelle actuelle n'existait plus et que c'était eux qui prenaient le relais de son contrat (avec des prix plus compétitifs) ! Il lui on demandé ces coordonnées bancaires, pour effectuer les prélèvements ! Après vérification sa mutuelle existe toujours Leur méthode de recrutement des clients mérite un dépôt de plainte !

F
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Accueil chaleureux, bon rapport avec le client, excellente explications de tout le processus ainsi que des prix, dialogue très bien expliqué, bon rapport avec le client.

v
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

un très bon accueil propose un contrat adapté sont à l´écoute de nos demandes et de nos questionnement . des conseillers sympathique et professionnel.

M
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je n’ai toujours pas reçu mon tiers payant ça fait une dizaine de fois que je veux leur téléphone ils sont très sympa mais je sais pas si ça vient de là-haut mais je reçois toujours rien ni mes codes ni rien du tout je la recommande pas ;A la fin de l’année j’arrête je suis fatigué de leur téléphoner.

D
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis très déçu de cette assurance mutuelle SPVIE assurance et leur Courtier 2A- assurance de l adour . Cette mutuelle à fuir que les remboursements sont nuls . Pour les avoirs la croix et la bannière ni téléphone et ni mail.

P
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

A fuir absolument Pas de contact et quand il y en a un pas de réponse !! J attends un remboursement qui ne vient pas malgré mes demandes !! J ai eu le tord de vouloir gagner quelques euros en écoutant un bon commercial Je vais résilier ASAP

B
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

ne recommande alors pas du tout cette assurance ,ils ont un courtier qui s'appelle 2A-Assurance de l'Adour ..... surtout ne pas prendre ..... pour vous vendre une Mutuelle alors là ils sont disponible ..... mais une fois que le contrat signé plus personne probleme pour me faire payer et meme en envoyant un email pas de réponse je vous parle pas du N°de telephone pour les contacter toujours occuper et vous raccroche ensuite ....; je vais porter plainte et bloquer mon prélèvement bancaire

M
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Une mutuelle a fuire à grande jambe aucune réponse téléphonique à ma carte tp pour2022 et prelevement de mensualité des incompétent j ai été obligé de fournir le mandat de prélèvement à ma banque pour qu Soit régler le.monde a l envers

M
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

"Cliente" de cette mSPVie depuis le 4 septembre 2021. Les prélèvements sur mon compte bancaire fonctionnement très bien par contre grosses difficultés voire impossibilité d avoir un interlocuteur. Lorsque j'en ai un l échange est toujours très aimable mais mon dossier n avance pas. Un exemple : la télétransmission a été demandé à ma caisse plus de 3 mois après mon adhésion. Je demande des informations, on répond à une question sur quatre. Les prises en charge des soins médicaux sont très très loin des informations données lors du démarchage. J aurais fait de grosses économies en n ayant pas de Mutuelle. En l état, j'ai hâte de pouvoir quitter celle ci.

T
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Appelé ce jour par un vendeur de la SPVIE, la personne tente de me faire croire que j'ai déjà un contrat chez elle et que je dois lui transmettre mes coordonnées bancaires pour une simple mise à jour de mon contrat sans frais supplémentaires. Il s'agit en fait d'une tentative déguisée de me faire souscrire un nouveau contrat. Je vois que je ne suis pas le premier à avoir subi ces procédés honteux.

A
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

J'ai trouvé l'échange avec le conseiller très courtois ,professionnel,et de très bons conseils et les propositions dont celle que j'ai acceptez et du sur mesure je recommande vivement .

J
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Terriblement ne déçue de ce mutuel que de belles paroles .pas de rattachement à la Cpam .injoignable au téléphone. ..Je ne vais resillier mont contrat dès que possible

r
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Pas du tout sérieux on m a prélever la cotisation en décembre 2021 alors que mon époux est descedé le 12 novembre 2021 .d autres part on me doit des frais de TV de mon époux qui ne me sont pas encore rembourser.en septembre 2022 je pars vite fait de cette mutuelle

E
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Merci infiniment à Mr gomes mon conseiller mutuelle! Très réceptif et toujours à l'écoute. Je le recommande fortement car c'est la meilleure assurance senior

S
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Jamais reçu de contrat après démarchage téléphonique. J'ai demandé résiliation mais le courrier mails reçu illisible ! Je n'ai meme pas de numéro de client pour réclamation et on me préleve 30 euros par mois depuis plus de 2 ans ! Je ne sais même pas pourquoi je suis assurée !!!! C'est honteux !!!

D
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Ma maman agée de 80 ans a recu un courrier de SPVIE Assurances lui indiquant qu'un autre organisme que SPVIE est inscrit comme destinantaires des échanges automatique... Nous en déduisons que ma maman adhère à SPVIE et nous en sommes surpris car nous ne connaissons pas SPVIE. Souhaitant en savoir plus sur cette adhésion"surprise", j'essaie de joindre SPVIE Assurances... en vain. on vous promène sur un répondeur automatique...

B
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

Terriblement déçue de cette mutuelle. Je regrette énormément d'avoir cru aux belles paroles du courtier. Date de prise d'effet de mon contrat non conforme ainsi que le rattachement à la CPAM. Injoignable au téléphone sinon une personne d'accueil qui vous demande de faire courriel. Aucun moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone uniquement par mail et en plus avec un ticket. C'est la pire des mutuelles que j'ai connue !

p
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Un coup de fil à ma maman de 83 ans, en se faisant passer pour sa mutuelle actuelle (mais sans jamais la citer !) avec une baisse de tarif. elle n'a pas de portable et donne le notre, et on se rend compte en lisant le mess. que c'est en fait pour valider un nouveau contrat chez eux ! On est pas loin de l'abus de faiblesse !! elle aurait eu un tél portable, elle répondait à leur message et elle l'avait dans le baba !! scandale SPVIE santé !!

D
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

tarif logique pour niveau B ,je suis très satisfait moi et mon épouse,Merci SPVIE C'est une bonne mutuelle j'y suis depuis plus de 4ans, toujours avec le même conseiller très a l'écoute et surtout disponible quand je l'appelle. Les remboursements sont rapide

y
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

c'est des professionnels et un bon rapport qualité prix sa fait 3 ans que je suis chez spvie par la recommandation d'une courtier gestionnaire je suis tranquille surtout sa n'augmente pas trop

À propos de SPVIE
Courtier
N°Orias : 10058151
SPVIE Assurances, fondée en 2010, a évolué pour devenir un groupe notable dans le domaine de l'assurance. Avec une approche innovante, le groupe a intégré le développement digital dès 2014, ce qui lui a permis d'automatiser ses processus et de se positionner parmi les principaux courtiers grossistes en France.
Les assurés ont aussi consulté