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Avis déposé par Sansan sur la mutuelle santé de SPVIE

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3
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Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je souhaite comprendre ce qui se passe votre conseiller ne répond pas difficile à vous joindre vous répondez pas à mes gmail, vue l expérience de 2020 j ai fait opposition ce que j ai expliqué la conseillère quand j ai reçu la carte Mutuelle c est de la j ai constaté j ai eut affaire à vous, je vous ais envoyer les preuves, je souhaite savoir pourquoi ,j ai des questions à vous poser, à savoir pourquoi ce problème de communication, même le conseiller qui m à fait souscrire votre mutuelle m à donner un numéro qui sonne dans le vide et je reçois une mise en demeure 2023 j ai une déjà avec vous en 2020 j ai besoin de comprendre ce qui se passe, le conseiller aurait due avoir un répondeur voit mon numéro enregistré de mes appelles, besoin de comprendre, je veux pas faire une bêtises au point où j en suis me faire avoir en plein maladie je me pose des questions Spivie, répondez moi Svp

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Réponse de Dd
Réponse apportée le 21/03/2023

Bonjour, je joins mon commentaire au vôtre … mes parents ont été sollicité par téléphone mais comme ils sont âgés ils se sont fait avoir, maintenant ma mère a deux mutuelles. À aucun moment elle a accepté de souscrire la mutuelle mais ils ont fait du forcing et maintenant elle est obligé de bloquer les prélèvements et donc elle a reçu une mise en demeure. Ma mère a envoyé une lettre recommandée qu’ils n’ont pas ouverte et après un appel à la mutuelle, elle nous dit qu’ils l ont perdu et qu’il faut recommencer. Je déconseille vivement cette mutuelle à fuir.

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