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Avis déposé par Chris06 sur la mutuelle santé de SPVIE

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1
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Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nouvelle mutuelle depuis mi-janvier suite à un appel de comparateur de mutuelle puisque la mienne allait augmenter énormément donc on me propose SPVIE , je suis à 100% pour une maladie donc je ne coute pas cher en remboursements , et voilà pbs cardiaques , donc parcours coordonné avec médecin traitant, dépassements non pris en charge Le 23/02/2023 , accident de la vie , pareil mon 100% prend une grande partie de mes frais sauf les dépassements d'honoraires du spécialiste des membres supérieurs, j'engage de suite mon assurance protection famille et celle-ci normal me demande tous les frais engagés, les remboursements sécu et mutuelle et mutuelle inexistante , aucuns documents prouvant que je ne suis pas prise en charge, demande avec ordonnance d'une aide ménagère, cela fait 5 semaines que j'attends !!! Plusieurs appels pour avoir justificatifs, ils sont envoyés par mail mdrrrrr ils ont du se perdre dans le cloud, plusieurs appels aide ménagère , de nouveau un code et hop plus de news Mutuelle à fuir surtout ne pas y adhérer car coincée pendant un an !!!!

M
Réponse de Mosofela
Réponse apportée le 21/04/2023

Bonsoir ! Avez vous appelé le courtier ?? Je comprends que c'est votre expérience qui n'est vrai pour tout le monde.. votre ressenti ne peut être général...

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Réponse de Chris06
Réponse apportée le 24/04/2023

Bonsoir, Oui j'ai appelé tout le monde et toujours au même point au bout de deux mois !!! Pas de remboursements, pas d'aide ménagère et en plus mise en demeure donc j'attends de leur nouvelle car j'ai demandé de résilier mon contrat pour non respect des clauses de mon contrat

R
Réponse de Révoltée
Réponse apportée le 22/07/2023

Moi, le courtier est aux abonnés absents, une fois le contrat signé, plus personne pour vous répondre, les délais de remboursements sont d'une lenteur exaspérante, ils vous demandent plusieurs fois les même justificatifs RAS LE BOL DE SPVIE

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