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Avis déposé par marcus sur la mutuelle santé de SPVIE

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis devenu adhérant ( spvie) de cette mutuelle le 1er aout 2021 et suite a une augmentation très importante 20eoros par mois, j'ai décidé de changer. Ils ont reçu un recommandé de la part de mon nouvel assureur le 8 juin 2023, chose qui devait être suffisante mais ils nous ont demandé un mandat de résiliation nous avons joué le jeux depuis plus de réponse. Ils ont continué à nous prélever , prélèvement que j'ai bloqué celui ci n'avait plus lieu d'être ayant résilier , et bien nous sommes arrives a l'intimidation, menace alors franchement je ne comprend l'attitude de cet assureur. Je ne conseille vraiment pas cette compagnie

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Réponse de MARVIC
Réponse apportée le 14/08/2023

TOUT A FAIT D'ACCORD. En reprenant les comptes de ma mère âgée, je m'aperçois qu'ils lui ont établi sans son autorisation, un contrat pour une protection juridique et qu'elle paie déjà à sa banque. impossible d'obtenir de documents signés par ma mère. Aujourd'hui, je dois faire opposition tous les mois, malgré les mises en demeures. J'ai l'aide de PACIFICA et de ma banque, alors je garde l'espoir...

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Réponse de marcus
Réponse apportée le 16/08/2023

j'ai également fait un signalement à la répression des fraudes en plus de l'avis laissé sur ce site , un recommandé avec ar à leur service réclamation, en ayant pour but de saisir le médiateur je ne sais pas ce qui a marché , j'ai enfin reçu un courrier de résiliation, plus de menace de leur part ni de mise en demeure. tenez bon ne lâchez rien

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