Avis déposé par anovea sur la mutuelle santé de SPVIE

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Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficile de les joindre, très longue attente au téléphone que les salariés trouvent tout à fait normal (+ de 3 h au téléphone la semaine dernière pour faire enlever un ayant droit de ma mutuelle) Je dois me faire hospitaliser : la demande de prise en charge n'est toujours pas arrivée alors que je l'ai demandée 10 jours avant (2 fois sur le site) ; et un devis toujours pas renseigné Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle Je pense appeler une association de consommateur qui saura me guider dans mes démarches

Réponse apportée par message à l'assuré.

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