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Avis déposé par DiDi sur la mutuelle santé de SPVIE

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Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous n'avons pas reçu nos cartes mutuelles pour 2025. Ils ne répondent pas. Impossible de les joindre par téléphone. Après 20 minutes d'attente dans la file d'attente la ligne se coupe. Inutile ! Jamis encore.

a
Réponse de arlette andre
Réponse apportée le 22/01/2025

j ai souscrit un mutuelle santé depuis le 3 novembre2024 mais il ne m'ont pas envoyer mon contrat d adhésion ni mes garantie par contre il n oublie pas de prélever tout les mois la j ai une intervention chirurgicale dans les prochain jours comment faire sans garantie c pas sérieux en plus il ne répondent pas au téléphone sa répond tout nos conseillers sont en ligne c quoi cette mutuelle moi je vais l annuler

J
Réponse de Jacotte
Réponse apportée le 05/02/2025

Bonjour, j'ai reçu ma carte d'adhérent au 15 décembre 2024, comme prévue, pour une adhésion au 1er Janvier. Revenez sur votre compte et envoyez un message à l'aidant. Bon courage

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