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Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
La pire mutuelle que j'ai eue et de loin.
Des pirouettes pour ne pas rembourser (sur des médicaments commandés en ligne par exemple)
Des niveaux de remboursement très bas (500 euros de ma poche pour un devis de couronne à 800 euros, 1400 euros de ma poche pour un devis à 1800, sachant qu'une partie de la prise en charge vient de la sécurité sociale)
Des conseillers qui trouvent des excuses différentes à chaque fois. Celui d'aujourd'hui m'explique sans rire que j'aurais pu prévoir mes problèmes de santé, anticiper les devis. Mais bien sur.
Des messages sans réponses et quand enfin on contacte quelqu'un, les réponses sont en contradiction avec les précédentes.
Et si on veut changer, impossible avant un an, on ne peut ni changer de formule, ni résilier son contrat avant un an. Voila leur méthode de fidélisation.
Je dois juste prier (Saint Christophe?) pour que ma santé tienne jusqu'à ce que je puisse quitter cette mutuelle nullissime.
Si au moins mon avis peut servir à vous économiser de l'argent et en espérant que les clients en fuite- ils sont nombreux- puissent mettre fin à cette organisation.