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Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir absolument ! J’ai effectué un rachat total de mon assurance vie. Lors de la souscription ma conseillère au CMB m’avait précisé que cela ne poserait aucun problème en cas de besoin, l’argent serait viré sous 10 jours.
J’ai fait ma demande de rachat le 29 novembre, nous sommes le 18 décembre et toujours aucun versement sur mon compte. Je me suis déplacée en agence, on me répond que l’argent va arriver, que le solde de l’assurance vie est à 0 donc que forcément le virement a été effectué et que ce sera sûrement bientôt sur mon compte. Sauf que le solde de l’assurance vie est à 0 depuis le 29 novembre et j’attends toujours !!!
C’est une honte. Quand il s’agit de prendre votre argent il n’´y a aucun problème mais lorsqu’il s’agit de vous le rendre c’est une autre histoire !
Je vais contacter Que choisir aujourd’hui pour faire part de cette situation que je trouve inadmissible