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Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour, je viens de découvrir que je ne peux plus effectuer d'arbitrages en ligne sur mes contrats d'assurance vie SURAVENIR.
j'ai contacté mon interlocuteur chez le courtier qui m'a fait prendre ces contrats : il sait qu'il y a un problème mais dit n'avoir aucune information de la part de SURAVENIR sur la raison ni sur la durée d'indisponibilité de cette fonction d'arbitrage en ligne. J'ai donc contacté SURAVENIR (difficilement) et obtenu une réponse rapide m'indiquant que SURAVENIR a interdiction de communiquer directement avec ses clients et que je dois en parler à mon conseiller qui a reçu toutes les informations nécessaires de la part de SURAVENIR. Je suis donc dans l'impasse . Il n'est pas beau notre monde ??? En attendant je vais devoir tout liquider tant chez SURAVENIR que chez mon COURTIER et j'ai des choses plus interessantes à faire ... un grand Merci à eux ! Une question aux lecteurs, avez vous, vous aussi perdu cette possibilité d'arbitrage en ligne ?