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Avis déposé par Justinebour sur l'assurance auto de Suravenir Assurances

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Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophique !! Les conseillers donnent des informations différentes, sont désagréables et dénigrent eu même le service, ils confirment des réservations qui ne sont en réalité pas prise de fait nous avons dû gérer par nous meme. Nous sommes en attente depuis 2 mois d’un remboursement et d’un retour suite à notre réclamation.

L
Réponse de Lola
Réponse apportée le 01/02/2023

Je vous souhaite bon courage. Je confirme pour l'avoir vécu : les informations données varient d'une personne à l'autre au sein de leur service, créant ainsi la confusion dans l'esprit des assurés déjà fragilisés par la situation de leur sinistre. Bon courage! Tenez bon! Il reste la voie judiciaire, ne vous en privez-pas !

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