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Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Mon véhicule OPEL CORSA en stationnement à subit "un coup de chaleur" causé par le véhicule voisin également en stationnement et, qui à pris feu.
Lors du sinistre, j'étais en vacances à près de 1000 km de mon domicile.
Il a fallu un délai de cinq semaines pour réparer sur place mon véhicule et, pour retourner le chercher après remise en état, j'ai eu des frais (location de voiture, essence, hôtel restaurant etc...........)
Mon assureur SURAVENIR avait refusé de me rembourser ces frais annexes au motif qu'ils n'étaient pas prévus au contrat.
PACIFICA, l'assureur du véhicule responsable leur a écrit en évoquant la loi BADINTER et, certains accords entre assureurs.
C'est donc grâce à PACIFICA l'assureur de la partie adverse que j'ai obtenu le remboursement en totalité des ces frais annexes pour récupérer ma voiture.
Il faut préciser que PACIFICA est intervenu en ma faveur pour "protéger" son client à qui j'avais demandé de me rembourser ces frais de récupération de mon véhicule réparé.
Pour souscrire une assurance, on séduit le client avec une multitude d'arguments.
En cas de sinistre, on passe sous silence ses droits légitimes.