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Avis déposé par Yoannld sur l'assurance auto de Suravenir Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Service déplorable. L'assistance qui nous demande de trouver par nous même une voiture en location suite à l'immobilisation de notre véhicule. Un répondeur qui dit que nous pouvons avoir une personne au téléphone le samedi matin de 8h30 à 12h30 mais impossible et agence de St Herblain d'où nous dépendons qui est fermée. Impossible de joindre quelqu'un, sinistre toujours pas ouvert 15 jours après la déclaration... Nous retirons nos contrats de chez surevanir. À fuir

K
Réponse de Kyliaxel
Réponse apportée le 05/09/2024

Je vis à peu près la même chose, effectivement à fuir, mais une fois les réparations effectuées qui sont aussi sources de litiges, effectivement un je m’en foutisme du client assumé.

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