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Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 02/10/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Absence totale de suvi de la part de swisslife
Aucun retour suite au passage de l expert EUREXO en octobre 2023
Relance du service client EUREXO 3 fois , mails envoyés à l expert avec toutes les pièces sans aucun retour
Il n est pas normal que je doive relancer l expert , je paie un service non rendu
J ai appelé le service client swisslife en janvier 2024 qui aurait relancé l expert et à ce jour je n' ai toujours aucun retour sur mon sinistre
Swisslife ferait bien de recadrer ses sous traitants ou mandater un autre organisme sous peine de perdre ses clients dont moi
Le problème est pourtant simple :un banal dégât des eaux ...