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Avis déposé par phil sur l'assurance vie de SwissLife

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Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon père avait souscris une assurance contrat obsèques en 2009 avec un prélèvement mensuel de 50€ . il est décédé en décembre 2021 , au cours de cette période il a ainsi versé 7400€ . a son décès il n'a été reversé que 4500€ , pourtant le contrat était vie entière ! il ne faut ABSOLUMENT pas souscrire à ce type de contrat ,c'est scandaleux autant placer cet argent sur un compte épargne , vous etes sur au moins de le récuperer de plus l'argent devait etre versé par swisslife dans les trois jours , il a fallu plus d'un mois et il nous a été demandé plusieurs fois les memes documents swisslife s'est récupéré 2900€ sur le dos de son client contrat et assureur à éviter de toutes les façons

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SwissLife a répondu à l'avis de phil
Réponse apportée le 06/01/2022

Bonjour, Je comprends votre mécontentement d'autant que le contexte est particulièrement pénible pour vous. Aussi, j'aimerais reprendre votre dossier et y apporter enfin une issue positive. Pour ce faire, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous Emilie, Service Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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Réponse de phil
Réponse apportée le 20/01/2022

Belles paroles toujours sans réponses du service clients de swisslife . Y a t'il d'autres personnes qui auraient contractées ce type de contrat obsèque et qui serraient mécontentes ? dans ce cas une action de groupe pourrait être envisagée .

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SwissLife a répondu à l'avis de phil
Réponse apportée le 21/01/2022

Bonjour Monsieur Phil, Afin que je puisse identifier le contrat et prendre contact avec vous, je vous invite de nouveau à cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous Emilie, Service Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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