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Avis déposé par jean sur l'assurance vie de SwissLife

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

SWISSLIFE c'est une horreur lorsque son contrat arrive à échéance. le mien depuis 10/2022 sur lequel j'ai demandé un Fourgoussage rien n'est encore fait au 25/01/2023... lorsque l'on appel soit il n'y a pezrsonne soi la personne dit quelle va s'occupper du dossier et rappeller mais rien alors je rappelle (plus de six fois) et c'est une autre personne qui avoue ne plus avoir de personnel au AMR80.... Bref une vie entière de placement pour sa retraite et rien ne bouge a la fin ou est passée l argent ???? ils le garde pour eux ?

S
Réponse de Sam4038
Réponse apportée le 29/03/2023

J'ai le même problème que vous Courage, c'est absolument inadmissible !!!!! Heureusement qu'on est vivant et qu'on se bat, je n'imagine pas qu'en cas de décès de l'adhérent : les descendants n'ont aucune chance de récupérer quoi que ce soit !!!!!

C
Réponse de Corinne
Réponse apportée le 06/04/2023

Même problème impossible de se faire rembourser j en suis à 2 lettres recommandées avec AR ,2 mails et je ne compte plus mes appels au service client....bref je ne sais plus que faire pour me faire rembourser mon contrat vie qui arrivait à échéance .......un vrai calvaires cette société....gros manque de professionnalisme.....

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