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Avis déposé par djay sur l'assurance vie de SwissLife

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Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Pitoyable et compagnie d'assurance vie à fuir!! Compagnie d'assurance vie à bannir. Ne tiennent pas compte de la volonté des clients et ne respecte pas la réglementation en vigueur. Malgré plusieurs recommandés et envoyé tous les documents pour justifier ils ne répondent pas. il a fallu saisir le médiateur et mettent 6 mois pour payer le capital . aucune excuse Compagnie à éviter, aller voir ailleurs!!!

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Réponse de pintovic
Réponse apportée le 06/01/2025

Même avis. Depuis 3 mois je me bats pour obtenir le remboursement de mon capital d'une assurance vie arrivée à terme. Ils ont déjà accusé réception de tous les documents nécessaires depuis 3 mois. Il m'en on accusé réception immédiatement. Et depuis ils sont incapables de me régler car il y aurait un problème informatique persistant sur mon dossier. Je vais leur envoyer un recommandé et contacter le médiateur des assurances ou, pour pour accélérer, prendre rendez-vous avec un juge de la consommation.

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