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Avis déposé par Lacuzon39 sur l'assurance habitation de Tégo

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Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma consternation est sidérante dans tous les domaines, mais particulièrement pour l'assurance habitation: 1 mois pour obtenir une attestation de responsabilité civile. Application de restrictions ineptes à un adhérent depuis 4 ans, et destinées à un client de la première année. Découragement du repreneur face à la mauvaise foi et à une argumentation de diversion stérile. Prélèvement systématique 3 mois après la résiliation. Procédure en cours au médiateur des assurances. 53 ans de cotisations sans le moindre accident. Je suggère de bien réfléchir avant de se laisser influencer par un habillage vertueux loin de faire le pèlerin.

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Réponse de Lacuzon39
Réponse apportée le 12/08/2023

L'assurance est un mal nécessaire bien qu'aucune ne soit 100% clean. Mais celles qui pratiquent l'entrisme sur le lieu de travail avec la bénédiction de la direction sont particulièrement redoutables, car elles utilisent toutes les ressources que leur procure une clientèle ciblée dans un vase clos. En cas de litige, il vous reste une seule ressource: le médiateur des assurances (gratuit) avec un dossier explicite, après avoir fait une tentative de recours auprès du responsable de la médiation de l'assureur concerné dont l'existence obligatoire est souvent occultée, et pour cause. Le médiateur national vous en donnera l'adresse, l'essentiel est de persévérer, ce n'est qu'une question de volonté. A l'heure du choix, la seule leçon de morale à prendre en considération est celle de la Fontaine, "le corbeau et le renard" pour échapper à la flatterie, "le loup et l'agneau" pour affronter les "pires extrémités", et en cas d'échec celle des 3 petits cochons de Charles Perrault pour sauver les meubles dans une maison de pierres à fondation solide et 50% d'opinions positives à minima.

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Réponse de Lacuzon39
Réponse apportée le 17/09/2023

Tous les prélèvements indus ont été remboursés par cette société sur intervention du médiateur. Pas de commentaire sur la réponse de l'interlocuteur de la compagnie, de la même nature sans intérêt que les 4 ou 5 raisons de ne pas respecter ses engagements. Je remercie ce site pour sa participation à la diffusion d'une expérience positive, comme j'ai remercié Monsieur le médiateur des assurances pour son efficience à obtenir une décision heureuse pour un dossier non contestable reposant sur des éléments factuels.

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