N

Avis déposé par Nath sur l'assurance flotte automobile de Thélem

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Thélem
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Rien à redire sur le dépannage et le rapatriement. En revanche une catastrophe pour la voiture de prêt (3 jours). On vous le vend dans le contrat mais leur flotte est très très petite...Résultat, on m'en trouve une à plus de 30 kms de chez moi. On m'annonce 1 semaine après (j'ai été très insistante) en avoir trouvé une plus près, un taxi était prévu à 8h. J'attends encore le taxi ! J'ai abandonné ma voiture sera réparée avant qu'on m'ait trouvé une voiture. C'est pitoyable ! Et je ne vous parle de l'amabilité des conseillers... au secours !!!!

logo Thélem
Thélem a répondu à l'avis de Nath
Réponse apportée le 11/09/2023

Bonjour Nath, je suis navrée de lire votre mécontentement à la suite de ce dépannage géré par Mondial Assistance. Nous restons à disposition, Bonne journée, Mélissa de Thélem assurances

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.