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Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Quel manque total de professionnalisme !!
J'ai effectué une première demande d'adhésion en octobre 2021 avec résiliation du contrat concurrent.
En Janvier 2021 après 2 relances j'apprend que les démarches auprès de ma précédente mutuelle n'ont pas été effectuées ...
Unéo envois la lettre de résiliation auprès de ma précédente qui déclarera ne pas effectuer de résiliation infra annuelle mais qui finira tout de même par me résilier. Sauf qu'entre temps Unéo à résilier mon contrat chez eux. Je passe donc de deux contrats mutuelle début janvier à aucune mutuelle fin janvier.
Je tente de nouveau de refaire un dossier d'adhésion chez Unéo en février 2022 et après 5 ou 6 appels au service client jusqu'à ce jour le 31 mars rien n'a avancé. Il ne sont même pas fichu de prendre en compte ma rétractation sur une adhésion qui n'est peut être même pas prise en compte.
Je me retrouve par la faute d'Unéo sans mutuelle santé sans que ceux ci ne soient en mesure de prendre le relai.
Le service client d'Unéo est nul de chez nul. Fuyez !