A

Avis déposé par Aucun sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'aimerais un peu plus de collaboration et d'écoute quand on sollicite vos conseillers. Je me réfère à mon dernier appel téléphonique au sujet d'une cotisation où de manière peu élégante il m'est répondu de consulter le site pour obtenir des informations.

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Uneo a répondu à l'avis de Aucun
Réponse apportée le 15/12/2022

Nous sommes désolés de lire votre commentaire et l'insatisfaction qui s'y rapporte. Nous comprenons que la réponse qui vous a été apportée n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous précisons que nos conseillers sont bien sûr à votre disposition pour répondre à vos demandes, ce qui semble hélas ne pas avoir été le cas. Nous espérons que cette expérience n’entachera pas votre confiance. Nous travaillons tous les jours dans l’objectif d’être là pour nos adhérents en toutes circonstances. L’équipe Unéo.

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