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Avis déposé par Ziglol sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Conseiller incapable et injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Site internet très mal fait, application mobile d'un autre âge.. Messagerie personnelle inexistante, ne leur envoyez pas de mail ils ne répondent pas. Attention à suivre les remboursements, beaucoup ne sont pas effectués automatiquement. En résumé : à fuir.

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Uneo a répondu à l'avis de Ziglol
Réponse apportée le 06/01/2023

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction quant à la qualité de service qui vous a été délivrée. Nous travaillons tous les jours dans l’objectif de mieux satisfaire nos adhérents, que ce soit au niveau des collaborateurs que des outils numériques mis à disposition. Être là dans toutes les situations de vie, est l’engagement d’Unéo auprès de ses adhérents, c’est pour cela que la satisfaction client fait partie aussi de nos priorités. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Veuillez croire en l’assurance de notre engagement mutualiste. L’équipe Unéo

C
Réponse de CLO
Réponse apportée le 25/01/2023

Je confirme à 400% l'avis de ZIGLOL et les autres négatifs UNEO a bien perdu de sa qualité humaine et autres Je ne conseille absolument pas une adhésion chez UNEO !! Ne croyez pas la réponse UNEO faite en date du 06 janvier 2023 une simple réponse pure commerciale !! Nous sommes le 25 janvier 2023 est les faits énoncés par ZIGLOL sont même pire !

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