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Avis déposé par Ophélie sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous venons de rejoindre Unéo santé dont les tarifs nous semblent des plus corrects mais nous n'avons pas encore l'expérience des remboursements. Résilier une mutuelle aujourd'hui pour en rejoindre une autre passe obligatoirement par Internet via les plateformes d'appels, le compte adhérent, la signature électronique... ; le parcours n'est pas des plus facile, chaque site fonctionne différemment. Ne désespérez pas et surtout persévérez. Nous avons eu la chance d'être épaulés par deux conseillers attitrés disponibles, attentionnés, compétents. Ils nous ont énormément aidés et rassurés, et de leur coté aussi les dispositifs ne sont pas des plus adaptés. Vraiment un grand merci à eux pour leur patience, leur compétence, sans oublier aussi la gentillesse et l'écoute de tous les autres.

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Uneo a répondu à l'avis de Ophélie
Réponse apportée le 30/03/2023

Bonjour Ophélie. Votre commentaire a été transmis à nos équipes, il récompense leur travail au quotidien. Merci d'avoir pris le temps de nous le dire, merci de votre confiance. L'équipe Unéo.

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