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Avis déposé par J'en ai pas sur la mutuelle santé de Uneo

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Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 21/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Non seulement cette mutuelle, qui se dit proche des militaires, est chère mais en plus, elle harcèle ses ex-assurés lorsqu'ils cessent d'être clients ! Après deux lettres en recommandé, la première sans AR et la seconde avec AR, cette mutuelle continue de me harceler en me réclamant toujours 67,88 €. Ce montant ne correspond même pas à une de leurs mensualités qui était de plus de 107 € par mois ! Ils sont têtus, mais moi je le suis encore plus ! Je ne paierai bien évidemment pas cette somme, ni aucune autre d'ailleurs. Qu'ils essaient de continuer de me harceler, et je vais sortir la grande artillerie ! Quand je vois la notation de cette mutuelle, effectivement, je comprends mieux la qualité du service. La suite peut-être devant la justice... A voir !

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Uneo a répondu à l'avis de J'en ai pas
Réponse apportée le 15/01/2024

Nous sommes désolés de lire votre commentaire et votre insatisfaction. Concernant les tarifs pratiqués, nous vous rappelons que notre vocation n’est pas de générer des profits, Unéo est et reste une mutuelle a vocation solidaire et à but non lucratif. L’exercice d’équilibre entre la hauteur des remboursements et la maîtrise du niveau des cotisations nécessite un arbitrage permanent. Concernant le montant des cotisations qui vous est réclamé, nous ne pouvons vous apporter ici une réponse ne pouvant instruire votre dossier, mais en aucun cas nous ne demandons des cotisations indues. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.

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