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Avis déposé par Pierre J sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une cotisation avec des options imposées qui sont annulables et annulées en 2023. Or, elles ont été mises en 2024. Je dois refaire un recommandé. J’ai eu besoin de l’assistance à la suite d’un accident. Elle est inappropriée et inexistante. Accueil très très moyen avec une plateforme qui fait semblant de ne pas comprendre l’incohérence. Ex : mise en place le 5 du mois mais l’intervention du prestataire ne peut commencer la semaine d’après de son fait. La semaine n’est pas rapportée alors que rien ne se passe. Bref, juste pour dire qu’elle est sur le papier.

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Uneo a répondu à l'avis de Pierre J
Réponse apportée le 12/02/2024

Bonjour, Votre commentaire nous interpelle et nous tenons à mieux comprendre votre situation. Pouvez-vous nous apporter des précisions ? Cela nous permettra de prendre contact avec le service concerné. Dans cette attente, Bien à vous. L’équipe Unéo

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