Avis déposé par Thierry Labitte sur la mutuelle santé de Uneo

Bonjour. Nous comprenons votre déception mais nous vous rappelons que Unéo intervient en complément de la sécurité sociale, en fonction de la Base de Remboursement de la Sécurité Sociale qui fixe elle-même ses tarifs (parfois très inférieurs à ceux effectivement facturés). Pour rembourser, selon les codes des actes transmis par votre professionnel de santé, nous appliquons des pourcentages qui dépendent de la garantie souscrite. De même, les établissements de santé facturent parfois aussi des prestations à des tarifs bien plus élevés que ceux prévus dans nos grilles de remboursements. Nous sommes conscients que parfois le reste à charge est élevé, c’est pour cela que nous avons un dispositif d’aide exceptionnelle aux frais de santé qui permet, sous certaines conditions et après avis de la Commission Sociale, d’obtenir une participation de la mutuelle. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.