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Avis déposé par DD972 sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Ancienne militaire, je suis inscrite à cette mutuelle depuis plus de 35 ans et longtemps satisfaite du temps de la MNM. Depuis UNEO c'est la catastrophe. tarifs exorbitants et service médiocres. je les quitte bientôt pour une bien meilleure couverture et ce pour cotisation réduite de 60 pour cent. Des agents non compétant et pas à l'écoute. Probablement coté en bourse malgré le coté solidaire humm j'en doute beaucoup. Ne faite pas comme moi perdre 15 années fuyez vous trouverez mieux je vous le confirme

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Uneo a répondu à l'avis de DD972
Réponse apportée le 18/09/2024

Bonjour madame. Pour faire suite à votre commentaire, nous tenons à vous apporter quelques précisons. Notre mission est de faire bénéficier à notre communauté défense des garanties et des services à des prix justes. Ainsi, c’est l’accès aux soins, le maintien d’un principe de mutualisation et de solidarité que nous cherchons à défendre. Dans cette intention, l’exercice d’équilibre entre la hauteur des remboursements et la maîtrise du niveau des cotisations nécessite un arbitrage permanent. Notre vocation n’est pas de générer des profits, Unéo est et reste une mutuelle a vocation solidaire et à but non lucratif (sans cotation en bourse). Selon vos remarques nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos espérances, nous en sommes navrés, notre objectif est de réaliser des prestations de haut niveau. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.

T
Réponse de Talia79
Réponse apportée le 17/10/2024

bonjour. pouvez-vous me dire vers quelle complémentaire vous vous êtes tournée. plus de 40 ans chez eux;les prixc sont devenus exhorbitants,des remboursements misérables,et les cotisations ne sont plus bloquées après 65 ans ,ce dont je me suis rendue compte par hasard. Impossible de se faire soigner correctement avec une telle mutuelle,c'est une honte de traiter ainsi les militaires . merci et bonne journée

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