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Avis déposé par Frs sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

adhérant à UNEO depuis plus de cinquante ans, malgré un niveau de cotisation un peu élevé, je n'avais jamais eu à me plaindre. Il est par contre désormais difficile de se faire rembourser un petit dépassement d'honoraire (20€ pour une consultation spécialisée en anesthésie). Manifestement le décompte de remboursement de la visite par la CNMSS ainsi qu'une facture acquittée ne sont plus suffisants. J'ai été démarché par TEGO. Je me demande si je ne vais pas franchir le pas.

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Uneo a répondu à l'avis de Frs
Réponse apportée le 26/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions de votre longue fidélité. Il nous est parfois nécessaire de vous demander des documents complémentaires. Nous ne souhaitons pas compliquer les démarches mais c'est parfois indispensable pour effectuer des remboursements en vérifiant les actes, c’est comme cela que nous assurons une bonne gestion des cotisations. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.

C
Réponse de Cr
Réponse apportée le 06/11/2024

Surtout pas TEGO !!!! J'étais chez UNEO pendant plus de 37 ans et il y a 2 ans j'ai opté pour TEGO. Aujourdhui j'apprends par le bouche à oreille que les contrats souscrits ne seront pas reconduits au 01/01/25 et ce sans que TEGO ne m'ait contactée ni par SMS ni par mail !!!! Conclusion pour avoir voulu diminuer mes cotisations je me retrouve à rrchercher dans l'urgence une nouvelle mutuelle !!!!

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