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Avis déposé par --------------- sur la mutuelle santé de Verspieren

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je rejoins plusieurs personne qui ont laisser des avis défavorable sur la prise en charges des dossier et l incompétence du service client pour engager une procédure. en attente de vos retours Cordialement

C
Réponse de Chd
Réponse apportée le 26/07/2024

Entièrement d accord. Un service clientèle déplorable. Ne vous écoute pas. Conseille carrément de prendre un médiateur sur ce que vous avez réellement droit. Le montant des cotisations est assez conséquent . On devrait pouvoir bénéficier en retour de la compétence et du sérieux des personnes qui y travaillent.

F
Réponse de Faty
Réponse apportée le 09/08/2024

Mutuelle pas à l’écoute du client et ne font rien j’ai accouché il y a 2 ans et mon dossier traîne toujours je n’arrête pas de les appeler en ayant demandé un responsable mais rien n’y fait j’espère qu’il vont rétablir le paiement rapidement car Autrement je pars et il vont bien m’entendre car c’est vraiment honteux de leur part

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