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Avis déposé par Dominique A sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Comprendre les garanties auxquelles ont a le droit devient très compliqué pour les non-initiés. On observe une augmentation des tarifs et moins de critères remboursés y compris avec le choix de la couverture maxi avec ajout d'options en +

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Dominique A
Réponse apportée le 20/06/2025

Bonjour, Nous comprenons que la compréhension des garanties puisse sembler complexe. Nous nous efforçons de clarifier nos offres et restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la couverture la mieux adaptée à vos besoins. Concernant les évolutions tarifaires, elles reflètent l’augmentation générale des coûts de santé. Bien cordialement, L’équipe VIASANTÉ Mutuelle

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Réponse de Dominique A
Réponse apportée le 20/06/2025

merci pour votre retour. Demeure le sentiment justifié ou non de toujours payer plus et d être rembourse moins avec une grande complexité pour decrypter le detail des garanties. On reve d'avoir un decriptif simple et clair qui etablirait qu epour par exemple 100€ d'un soin, la secu rembours x euros et la mutuelle z euros avec tel reste a charge y euros et 0 euros selon les cas. simple lisible en lecture directe

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