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Avis déposé par Jocibel_dlg sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Dans l'ensemble je suis assez satisfaite de ma complémentaire santé même si je n'avais pas été mis au courant au préalable que ça allait augmenter chaque mois puisque c'est la première fois que j'en souscrit une. Au final que se soit immédiatement ou plus tard sous la forme d'échéancier c'est le particulier qui paye le service auquel il a fait appel...

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Jocibel_dlg
Réponse apportée le 25/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre complémentaire santé. Concernant l’évolution de vos cotisations, nous comprenons votre surprise, notamment si c’est votre première souscription. Lors de l’adhésion, certaines informations liées aux ajustements tarifaires peuvent prêter à confusion, et nous le regrettons. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos communications. Bien cordialement, L’équipe VIASANTÉ Mutuelle

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