Avis déposé par Vivi sur la mutuelle santé de Willis Towers Watson

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Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Effectivement en portabilité,il disent : des frais établit en décembre sont remboursés en janvier ( le mois suivant ) du jamais vu . J ai des remboursements en attente A FUIR . Je vais contacter la défense des consommateurs, pour signaler leur façon de faire .

L
Réponse de LISAJO
Réponse apportée le 07/05/2025

J’ai des problèmes avec eux pour faire fonctionner la partie prévoyance. Leurs demandes par courriers sont incompréhensibles même par un médecin. Personnel au téléphone très désagréables qui n’est même pas certain de ce qu’il annonce/demande. J’ai d’ailleurs bien fait de revenir vers eux car il manquait une pièce, soit disant! En fait ils faut les appeler tout le temps pour savoir si le dossier avance. Je ne peux hélas pas changer car il s’agit d’un contrat groupe de mon employeur. En gros n’allez jamais chez eux de vous même !!! Ce ne sont d’autre part que des intervenants car courtiers en assurances.

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