Tous les avis Willis Towers Watson mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Mutuelle d'entreprise obligatoire prise en août 2024. J'ai demandé la garantie la plus forte pour mes enfants, rempli et envoyé tous les documents. 1/ WTW n'a pas enregistré mon dossier avant janvier Il a fallu que mon contrat d'assurance antérieure se termine en fin 2025 puis que cette assurance demande des remboursements à Witiwi pour que cette dernière se rende compte que j'existait. Donc j'ai commencé à être effectivement assuré en février 2025. 1bis/ se faisant ils ont oublié d'assurer mes enfants qui étaient néanmoins sur ma carte tiers payant. 1ter/ Il a fallu que les médecins m'appellent en se plaignant de ne pas être payés pour que je m'en rende compte. 2/ Ils ont donc commencé par m'envoyer plein d'argent de remboursement en retard. 3/ Puis à me demander de l'argent. 4/ Ils ont radié mes enfants car je n'avais pas payé depuis début 2025 leur assurance. 4/ Je les ai contacté et j'ai demandé a avoir un état des lieux de combien j'avais payé, pour quoi et qu'on mette à plat mon contrat pour arrêter ce truc ridicule et au passage à ce qu'on rende effective l'assurance de mes enfants. 5/Après un appel téléphonique avec un employé qui connaissait son boulot, j'ai enfin pu me connecter à mon espacce client en mai 2025. 6/ Ils me demandaient 400€ d'arriérés pour l'assurance de mes enfants en mai 2025 evidemment j'ai dit non. Nous sommes en octobre 2025, mes enfants ne sont pas assurés et j'ai toujours du mal à me ocnnecter à mon espace en ligne.

I
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Mutuelle imposée par l entreprise Très forts pour augmenter les cotisations mais peine à rembourser les soins demandés par des professionnels malgré le fait qu on soit au maximum des options.

a
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très bonne mutuelle mais un peu chere En effet je suis assuré via mon employeeur mais suite à mon licenciement j'ai demandé un devis mais ça me parait très cher pour mes revenus

R
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025

Twt ( gras Savoie) envoyer une facture de frais d hospitalisation à me régler le 15 juillet 2025 à aujourd'hui 24 juillet 2025 toujours noté en cours, j ai envoyé un mail afin de savoir où en était la demande de remboursement via l application wtw sans aucune réponse . En attendant vous avez avancé le règlement auprès de l hôpital pas une petite somme honteux. Je ne recommande pas cette mutuelle santé moi ses la mutuelle entreprise donc voilà

D
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Nous sommes très satisfaits de la réactivité et du sérieux, inutile de renvoyer 3 fois les demandes et les pièces comme c'est le cas pour Aésio par exemple. Witiwi est simple et la communication tracée est suivie. la réactivité aux dossiers est très bonne. Merci cela fait du bien

P
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Un scandale , je paye 53 euro de ma poche et mon patron la même chose , mutuelle imposé en tout 106 euro ! Pour des remboursements plus que médiocre ! C'est une honte ! Intervention dentaire tartre 130 euro remboursement 26 euro ! Quand je vois le prix que l'on paye je suis scandalisé !

D
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Ne rembourse pas et vous balade. A fuir !! Demande justificatif sur justificatif pour ne pas rembourser. J'étais chez Gras savoye avant et je regrette amèrement ne plus être la bas.

L
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Mutuelle a fuir, 3 mois pour editer une carte tiers payant a jour, demande les meme justificatifs sans fin, aucun moyen de les contacter directement .....

j
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Bonjour c'est une catastrophe aucune correspondance personne ne réponds J'envoie mes facture de santé réponse manque justificatif sans explication La dernière fois c’était mes factures de lunettes envoyer au moins cinq fois avant le remboursement Assurance mon entreprise Sodexo

V
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Effectivement en portabilité,il disent : des frais établit en décembre sont remboursés en janvier ( le mois suivant ) du jamais vu . J ai des remboursements en attente A FUIR . Je vais contacter la défense des consommateurs, pour signaler leur façon de faire .

A
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Une mutuelle nulle nulle nulle nulle Il ne rembourse pas, toujours une réponse négative, une équipe incompétente Comme note je donne un grand zero. Vous êtes nulle

p
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

depuis que je suis retraité : le tiers payant ne fonctionne pas et il m'assurent que cela fonctionne bon bref cela ne va pas durer surtout à 270 € /mois. Mauvaise mutuelle quand on est retraité