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j
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Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Attention prebdre assurance casse mobile est tout à fait inutile, les conditions sont tellement restreintes. Expemple perso, le téléphone tombe par accident de ma main et se casse, à téléphone je descris les circonstances, on me confirme que cela rentre dans les conditions, je passe par un réparateur qui me fait un constat de casse en on et dû forme comme exigé, j'envoie les pieces justificatives par courrier postal (4,90€), attention pas de scan ni d'échange par email, premier Red flag. Réponse assez rapide, deuxième Red flag pour dire que le sinistre doit avoir des "causes extérieures à moi même " donc contredire sa collègue,bref, il paraît que se faire bousculer ou trébucher est accepté mais c'est très aléatoire. Bref? bien lire les exclusions ( très subjectives) avant de les appeler. Un conseil, ne prenez aucune assurance chez eux, c'est l'archétype de l'assureur rusé.

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j
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Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

J ai pris une assurance pour appareils nomades le 22 Novembre 2017 à 16,99 € par mois. Au mois de janvier 2025 je casse mon portable, j envoie donc toutes les pièces nécessaires pour faire réparer mon portable. Réponse : non ! appareil de plus de 3 ans, pas acheter neuf. Depuis plus de 7 ans que je règle ma mensualité j aurais pu largement m acheter un tel neuf. Même pas un geste commercial de leut part ! J ai aussitôt résilié ! Et c est sûr plus jamais je ne prendrais quoi que ce soit chez eux. Obligé de mettre 1 etoile pour enregistrer ce serait que de moi je mettrais moins 5 etoiles

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J
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Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

Gras Savoye Tellement décevant, 16€/mois depuis 3 ans et 1 mois, on refuse la prise en charge de mon tel cassé car il a plus de 3 ans et l’appareil n’est plus couvert depuis 1 mois, pourtant l’assurance continue de prélever. Je résilie de suite!!!!! Il faut savoir que l’argument de vente c’est : « tous vos portables sont couverts » mais qu’en réalité, il ne faut déclarer qu’un sinistre par an. Même si le tel cassé n’est pas pris en charge pour une raison ou pour une autre, vous ne pourrez plus faire une autre déclaration de sinistre pour un autre tel, sauf l’année d’après… assurance vraiment malveillante…

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