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Avis déposé par Lejudoka sur l'assurance moto de Xenassur

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Véhicule assuré tous risques chez Xenassur via un courtier en mai 2021 1er décembre 2021 accident responsable 1er avril 2022 le dossier est complet Depuis j attends l indemnisation de la moto et des accessoires. Aucune nouvelle de leur part J appelle et toujours la même réponse : dossier dans les mains de ma responsable Très déçu

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Xenassur a répondu à l'avis de Lejudoka
Réponse apportée le 02/08/2022

Cher client, votre dossier est géré par la Compagnie d'assurance qui a bien reçu tous les documents. Nous comprenons que le délai de traitement puisse vous paraître long et nous le regrettons, mais soyez assuré que votre gestionnaire indemnisation suit de près votre dossier et fait les relances nécessaires. Bien cordialement. Camille, Relations Clients Xenassur

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