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Avis déposé par Karlito sur l'assurance moto de Xenassur

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1
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Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme beaucoup, bien, jusqu'au jour où l'on a un problème... Je me suis fais dérobé mon équipement de moto complet dans les valises et top case, mais sachez qu'une close exclu ce genre de sinistre malgré une option "équipement plus", j'aurais dû me faire prendre la moto complète. Les fameuses petite ligne, n'hésitez pas à vous renseigner amis baroudeur.

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Xenassur a répondu à l'avis de Karlito
Réponse apportée le 14/12/2022

Bonjour Karlito, merci d'avoir pris le temps de publier un nouvel avis. Nous regrettons ce qui vous est arrivé. Nous comprenons votre déception, mais nous sommes tenus de mettre en application les Dispositions Générales du contrat. Bien cordialement. Camille, Relations Clients Xenassur

K
Réponse de Karlito
Réponse apportée le 15/12/2022

C'est pourquoi je compte changer de compagnie car il existe effectivement l'un de vos concurrents qui prend en charge ce genre de sinistre. Cordialement

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