X

Avis déposé par X sur l'assurance moto de Xenassur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai demandé à xenassur de m'envoyer un nouvel echéancier car j'ai perdu l'original.Impossible me répond on. Nous sommes au 21 siècle et c'est impossible de faire un duplicata de cet échéancier. Je rêve. ... De plus l'amabilité n'était pas au rendez-vous par contre le je m'enfoutisme, lui, bien présent.Je vais de ce pas résilier tous mes contrats. Compagnie à ignorer....

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Xenassur a répondu à l'avis de X
Réponse apportée le 11/01/2024

Cher Client, votre avis a retenu toute notre attention et nous regrettons l'accueil que vous avez reçu. Votre expérience ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous allons vous contacter via la messagerie privée pour répondre à votre demande. Nous espérons conserver votre confiance. Bien à vous. Camille, Xenassur

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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